dat er ooit nog eens tijden zouden komen
waarin verpleegsters, schoonmaaksters en caissières
belangrijker zijn dan
allerlei soorten managers, aandeelhouders en
grootverdieners…
De ondernemer noemt het een succes:
een deel van de caissières kon ontslagen.
Wel steelt men nu voor grotere bedragen
en wie moet controleren, voelt de stress.
Soms slaat een agressieveling je raak.
Gelukkig krijg je pleisters van de zaak.…
De caissières slaan d’rop.
Zelfs de chef verschijnt in vechtjas
en zijn strijdkreet is: schiet op!
Bakkers staan met pistoletjes,
schieten krenten in het brood.
Vakkenvullers prijzen oorlog,
concurrenten tot de dood.…
De barcode is wijzer dan
de klant
Hij kort alleen analfabetisch
af
Scheidt actueel het koren van
het kaf
Mits zichtbaar op de super-kassaband
Telt cijfers op in digi-codetaal
Rondt af naar boven, plukt onzichtbaar kaal
Een woordeloos en monotoon
bestaan
Zo non-verbaal, kunstmatig,
inhumaan
Caissières vullen praatjes maar geen…
Als ik rond kijk, zie ik twee caissières een partij Mickey Mouse-bekers uitpakken. Op de planken staan nog maar zeshonderd van die bekers, dus kan ik me voorstellen dat die nieuwe exemplaren meteen uitgepakt moeten worden. Want stel je voor dat er vandaag zeshonderd klanten zo’n ding kopen. Dan kun je maar beter goed voorbereid zijn.…
Als ik de kassa schuifelend benader
Dan kijk ik zielig en lijk wat verward
Zo steel ik menig kassajuffrouws hart
En val perfect binnen hun zorgtaakkader
Ik hou me licht dement en dring wat voor
Mijn jaszak vol...en dan er snel vandoor…
De caissières waren allemaal lieve, vriendelijke meisjes die zogezegd zwijgend hun plicht deden. Het was “goedenmorgen’ en “alstublieft”en “dankuwel”, meer niet en dat beviel Wiebe heel goed, hij was zelf ook een zwijgzaam type. Vandaag was er echter een nieuw meisje. Wiebe stond al een kwartier in de rij, maar ze had de klep nog niet dicht gehad.…
U kent het wel: kortere koffiepauzes voor de caissières, snipperdagen drie weken van tevoren aanvragen, dat soort dingen. Maar dat was niet genoeg! Want er kwamen regelmatig klanten die een bedenkelijk economisch effect hadden. Een blind echtpaar dat al sinds 1988 twee keer per week boodschappen kwam doen.…