Netgedichten

netgedicht (nr. 47.628):

Nederlandse Spoorwegen

Gevoelig zijn ze er voor zere schenen,
Allergisch voor - misschien wel wat - kritiek,
Koudwatervrees ook nog voor Jan Publiek,
De leiding van het spoor heeft lange tenen.

Geen boodschap aan het oordeel van de klant?
Betweterig en zeldzaam arrogant.

... Staatssecretaris Mansveld wil dat de NS de mening van de reiziger over de NS zwaarder laat meewegen. ...

Schrijver: Wim Overweg, 1 april 2013

Geplaatst in de categorie: verkeer

service

vervoer

transport

4.0 met 2 stemmen

250

Er zijn 2 reacties op deze inzending:

Naam:: Annejan Kuperus
Datum:: 1 juli 2013
Email:: ajkuperushotmail.com; Sinds de vercommercialisering van de Nederlandse Spoorwegen is helaas niet meer de Klant, maar de NS koning; mijn leven lang al reis ik zowel nationaal als internationaal met de trein. Recent kreeg ik, nota bene als vaste klant, een Uitstel van betaling, zo noemen zij bij de NS een boete, daar ik naar de mening van de conducteur niet had ingecheckt.
Foutje van die zogenaamde 'bliep-paal', want er stond en staat voldoende saldo op mijn kaart. Bovendien was er de 'bliep'. Toch moet ik, naast de logische ritprijs, 35 euro 'wettelijke verhoging' betalen.
NS; Nooit Secuur genoeg...!

Naam:: J Quekel
Datum:: 2 april 2013; Kan de NS overweg met Wim Overweg ?

Geef je reactie op deze inzending: